Ragno logo
Ragno logo

Todos los artículos

¿Qué hago si en el paquete falta un artículo pedido?Actualizado 5 months ago

¡Lo sentimos por este inconveniente! 

Primero, asegúrese de que no ha recibido ningún correo electrónico sobre el producto que no está disponible. Compruebe la confirmación de su pedido y su cuenta para confirmar la inclusión del artículo que falta. Si ha realizado varios pedidos, sus pedidos tendrán diferentes números de pedido - esto significa diferentes entregas y ningún pedido incompleto.

Si su escenario no está en los casos anteriores, no se preocupe y póngase en contacto con el servicio al cliente explicando el problema en detalle.

¿Este artículo ha sido de ayuda?
No