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Devolución por correo

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Para iniciar el proceso de devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email or phone #] con tu número de pedido y los datos del artículo que quieres devolver. Imprime la etiqueta de envío y entrega la devolución en un punto [Fedex/shipping center].

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Devolución en tienda

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Puedes dirigirte a cualquiera de nuestras tiendas y presentar la confirmación del pedido o el albarán como comprobante de compra. Todos los artículos deben tener las etiquetas originales.

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Proceso de devolución

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Al recibir el artículo devuelto, lo inspeccionaremos para asegurarnos de que cumple los criterios de nuestra política de devoluciones. Si se aprueba la devolución, se procesará un reembolso a la forma de pago original.

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Artículos no reembolsables

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Es posible que algunos artículos no puedan devolverse por razones de higiene, venta final u otros motivos. Estos artículos se indicarán claramente en la página del producto.

Rellené el formulario de devolución, pero lo pensé y quiero conservar los artículos. ¿Qué debo hacer?Actualizado 10 days ago