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Devoluciones y Reembolsos

¿Puedo devolver un producto solo porque cambié de opinión?

Por supuesto, lo importante es que el producto que está enviando de vuelta está intacto, nunca se utiliza, con la etiqueta original y el embalaje. Por razones de higiene no aceptamos devoluciones para las partes inferiores de la ropa interior.

¿Cómo devuelvo mi pedido?

¿Lo que pediste no te satisface o cambiaste de opinión y quieres devolverlo?. Para acceder a la sección dedicada a devoluciones, haga clic en el siguiente enlace:. Acceder a la sección dedicada a devoluciones. Los costos del primer envío que surjan d

¿Cuánto cuesta la devolución?

¡Es gratis! Los costos del primer envío de cada pedido resultantes de su elección para devolver los productos están a nuestro cargo. El costo, la organización y la responsabilidad del transporte de cualquier envío después de la primera, en relación c

¿Cuántos días tengo para domandar una devolución?

Tiene 30 días para solicitar la devolución de su pedido. Después de la solicitud de devolución tiene 14 días naturales para enviarnos los productos que desea devolver. Para más información puedes consultar nuestras Condiciones Generales de Venta aquí

He elegido el tamaño/ color incorrecto, ¿puedo reemplazarlo?

Si durante sus compras usted tiene el tamaño y los colores incorrectos usted puede hacer la vuelta y después comprar los artículos en los colores y/o el tamaño correctos.

Rellené el formulario de devolución, pero lo pensé y quiero conservar los artículos. ¿Qué debo hacer?

Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente haciendo clic aquí.

¿En cuánto tiempo me reembolsarán?

¡Le reembolsaremos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su paquete en nuestro almacén!

¿Puedo devolver varios pedidos?

Sí, con el fin de reducir el impacto ambiental puede devolver artículos de diferentes pedidos en la misma caja. Sin embargo, les pedimos amablemente que los mantengan separados, quizás separándolos o marcándolos claramente. Esto nos ayudará a procesa

¿Cómo preparo mi paquete para la devolución?

1. Envasar cuidadosamente el artículo incluido todos los colgantes, etiquetas, bolsas y envases presentes en el momento de la recepción. Utiliza el embalaje original o una caja robusta o un sobre que se adapte al tamaño y forma del artículo. 2. Asegú