¡Siempre revisa tu pedido!Actualizado 12 days ago

En el momento de la entrega, le recomendamos que inspeccione el estado del paquete en presencia del transportista para asegurarse de que el pedido ha llegado en buenas condiciones.

Si nota daños o signos de manipulación (como el precinto de seguridad abierto), puede rechazar la entrega e informar al transportista del motivo.

Como alternativa, si decide aceptar la entrega, le sugerimos firmar con reserva, indicando cualquier daño visible en el paquete.

Posteriormente, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente describiendo lo sucedido, para que podamos iniciar una reclamación con la empresa de transporte.