Il mio ordine risulta consegnato, ma non l’ho ricevuto. Cosa devo fare?Aggiornato 2 months ago

Dal tracking risulta che il tuo pacco è stato consegnato ma non lo hai ricevuto? 

In questi casi, ti consigliamo di:

• Verificare con i membri della tua famiglia, coinquilini o vicini di casa per sapere se qualcuno ha ritirato o visto il pacco.

• Controllare attentamente all’interno e nei pressi della tua proprietà o del citofono, perché il pacco potrebbe essere stato lasciato in un luogo sicuro (es. ingresso, garage, cassetta della posta, ecc.).

Se dopo queste verifiche non riesci a localizzare il pacco, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti compilando il form dedicato sul sito:
👉 https://ragno.com/pages/contatti