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Quanto costa la spedizione?

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In quali Paesi spedite?

Attualmente spediamo solo in Italia, ma a breve apriremo le spedizioni ad altri Paesi.

Quali sono i tempi di consegna?

Il tempo di consegna per le spedizioni varia solitamente da 3 a 7 giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione dell'ordine.Una volta che il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'email di conferma con i dettagli di spedizione e il link di tracc

Come tracciare il mio ordine?

Appena il tuo pacco sarà spedito riceverai un'email di conferma con un link per tracciare la spedizione. Ti consigliamo di monitorare questo link per seguire il percorso del tuo ordine. Se sei registrato su ragno.eu, potrai controllare lo stato del t

Chi consegnerà il mio ordine?

Il corriere Poste Italiane prenderà in carico la tua consegna. Ragno.com si riserva il diritto di utilizzare un corriere diverso qualora lo ritenesse opportuno per il bene del cliente.

Cosa succede se quando passa il corriere non sono in casa?

Se nel momento della consegna non sei in casa, il corriere lascerà al tuo recapito un avviso di passaggio e tenterà una seconda consegna sempre restando all’interno dei 7 giorni lavorativi. Se anche il secondo tentativo di consegna non andrà a buon f

Il mio ordine risulta consegnato, ma non l’ho ricevuto. Cosa devo fare?

Dal tracking risulta che il tuo pacco è stato consegnato ma non lo hai ricevuto?. Se pensi che il tuo pacco sia stato smarrito, ti consigliamo di verificare con i membri della tua famiglia o con i vicini per sapere se hanno ricevuto o visto il tuo pa

Posso essere contattato dal corriere prima della consegna?

Il corriere non è tenuto a chiamare prima di effettuare una consegna, se non per avere indicazioni su come raggiungere la destinazione. Puoi però verificare lo stato di avanzamento della spedizione tramite il link che troverai nella mail che ti invie

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