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Ti invitiamo a provare e verificare con attenzione i capi non appena ricevuti. Se desideri effettuare un reso, hai 30 giorni dalla data di ricezione dell'ordine per restituire il tuo acquisto. Assicurati che i prodotti siano integri, mai utilizzati e
I costi della prima spedizione di ciascun ordine derivanti dall’eventuale tua scelta di restituirci i prodotti sono a nostro carico. Tuttavia, per eventuali spedizioni successive alla prima riguardanti il medesimo ordine, il costo, l'organizzazione e
Certamente, l’importante è che il prodotto che stai rendendo sia integro, mai utilizzato, dotato di etichetta e confezione originale. Per motivi di igiene non accettiamo resi per capi di biancheria intima parti basse. Accedi alla sezione dedicata ai
Hai 30 giorni di tempo per richiedere il reso del tuo ordine.Dopo la richiesta di reso hai tempo 14 giorni di calendario per inviarci i prodotti che vuoi rendere. Per maggiori informazioni puoi consultare le nostre Condizioni Generali di Vendita qui
Se hai ordinato un articolo sbagliato in termini di modello, taglia o colore, ti offriamo la possibilità di effettuare gratuitamente il reso entro 30 giorni dalla data di ricezione del tuo ordine. In seguito, potrai procedere con l'acquisto dei capi
Per motivi operativi, il ritiro potrebbe essere programmato in una fascia oraria differente da quella richiesta. Tuttavia, hai la possibilità di portare il tuo reso presso l'ufficio postale o un punto di ritiro Poste. Utilizza il seguente link per tr
Se hai cambiato idea, ti preghiamo di non organizzare il ritiro con il corriere. La richiesta di reso non può essere annullata, ma non influirà sul tuo ordine in alcun modo.
Il tuo reso sarà gestito entro 14 giorni dalla ricezione, come previsto dalle nostre Condizioni Generali di Vendita (CGV). Riceverai un'email di conferma una volta completato il rimborso, che avverrà con la stessa modalità di pagamento usata per l'or
Sì, al fine di ridurre l'impatto ambientale puoi restituire gli articoli di ordini diversi nella stessa scatola. Tuttavia, ti chiediamo gentilmente di tenerli ben distinti, magari separandoli o contrassegnandoli in modo chiaro. Questo ci aiuterà a pr
Imballa accuratamente l'articolo, assicurandoti di includere tutti i pendagli, etichette e confezioni originali. Utilizza l'imballaggio originale oppure una scatola robusta o una busta adatta alle dimensioni e alla forma dell'articolo. Avvolgi l'arti
Al momento, non possiamo gestire i resi degli ordini online tramite i nostri negozi.
Per scaricare l'etichetta di reso, è necessario prima completare la procedura di reso. Clicca su Accedi alla sezione dedicata ai resi per avviare la procedura. Una volta completata, riceverai via email tutte le istruzioni dettagliate per effettuare l
La richiesta di reso non può essere modificata una volta inserita. Assicurati quindi di selezionare correttamente tutti gli articoli che desideri restituire. Se desideri restituire altri prodotti che non hai incluso nella richiesta di reso, puoi aggi
La mail con le istruzioni è stata inviata all'indirizzo che hai indicato durante la procedura di restituzione dei capi, ovvero la stessa con cui hai registrato l'ordine. Ti consigliamo di verificare anche nella cartella spam, nel caso in cui non dove
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