Versand

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit für Sendungen innerhalb Italiens beträgt in der Regel 4 bis 7 Werktage ab dem Datum des Bestelleingangs. Für Sendungen nach Österreich, Belgien, Frankreich, Deutschland, die Niederlande, Spanien und Portugal beträgt die Lieferzeit in d

Wie viel kostet der Versand?

Der Versand ist in ganz Italien kostenlos für Bestellungen über 85 €, und für internationale Bestellungen über 98 € (120 € für Portugal). Für Bestellungen mit einem geringeren Betrag wird eine Standardgebühr von 7,90 € für Italien und 9,90 € für die

In welche Länder liefert ihr?

Zurzeit liefern wir nach Italien, Österreich, Belgien, Frankreich, Deutschland, in die Niederlande, nach Portugal und Spanien. Wir arbeiten daran, unseren Versand bald auch auf weitere Länder auszuweiten.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.Wir empfehlen dir, diesen Link regelmäßig zu überprüfen, um den Versandstatus deiner Bestellung zu verfolgen. Wenn du auf ragno.com registri

Wer liefert meine Bestellung?

Normalerweise versenden wir unsere Pakete mit Poste Italiane, GLS oder UPS.Ragno.com behält sich das Recht vor, einen anderen Kurierdienst zu wählen, wenn dies erforderlich ist, um dir den bestmöglichen Service zu bieten.

Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?

Wenn du zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause bist, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung an deiner Adresse und unternimmt einen zweiten Zustellversuch innerhalb von 7 Werktagen. Sollte auch der zweite Zustellversuch nicht erfolgreich

Meine Bestellung wird als zugestellt angezeigt, aber ich habe sie nicht erhalten. Was soll ich tun?

Zeigt die Sendungsverfolgung an, dass dein Paket zugestellt wurde, du hast es aber nicht erhalten?. In diesem Fall empfehlen wir dir, Folgendes zu tun:. Frage bei Familienmitgliedern, Mitbewohnern oder Nachbarn nach, ob jemand das Paket entgegengenom

Kann mich der Kurier vor der Lieferung kontaktieren?

Der Kurier ist nicht verpflichtet, dich vor der Lieferung telefonisch zu kontaktieren, es sei denn, er benötigt zusätzliche Informationen, um die angegebene Adresse zu finden. Du kannst den Status deiner Sendung jederzeit über den Link in der E-Mail

Lieferung in das Geschäft

Derzeit ist die Option der Lieferung in unsere Geschäfte nicht verfügbar.

Kann ich die Lieferadresse ändern?

Ja, wir können deine Lieferadresse innerhalb einer Stunde nach Bestellbestätigung aktualisieren.Wenn du eine Änderung vornehmen möchtest, empfehlen wir dir, uns so schnell wie möglich über den Chat zu kontaktieren oder das Kontaktformular auszufüllen